Esta política de proteção de dados é aplicável a si enquanto visitante ou cliente na Simply.com.
Como fornecedor de alojamento, a nossa principal responsabilidade de segurança é proteger todos os dados confiados a nós e garantir, a qualquer momento, que cumpre os requisitos de segurança dos seus clientes. Mas não protegemos apenas os dados dos seus clientes – também cuidamos das suas próprias informações pessoais recolhidas quando se torna nosso cliente.
A seguir encontra-se uma descrição da política de privacidade da Simply.com com informações sobre os tipos de dados pessoais que recolhemos, quando isto ocorre, e como tratamos os seus dados pessoais.
Ao celebrar um contrato com a Simply.com A/S ou ao utilizar o nosso website simply.com, aceita que a Simply.com A/S trate os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável à proteção de dados pessoais e com esta política de privacidade.
A gestão e o pessoal relevante da Simply.com têm acesso às informações que são registadas sobre si.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais, que são recolhidos no âmbito da venda de produtos, da utilização de serviços ou do uso do website simply.com, é:
Simply.com A/S, Højvangen 4, 8660 Skanderborg, Danmark, VAT-no: DK-29412006
O conceito de dados pessoais abrange todas as informações que podem ser usadas para identificar uma pessoa, incluindo, mas não se limitando a, o nome e apelido, idade, género, morada privada ou outro endereço físico, endereço de e-mail ou outras informações de contacto.
Se deseja comprar e receber produtos ou serviços da Simply.com, precisamos recolher certas informações pessoais para poder efetuar a transação e para lhe poder oferecer os nossos serviços.
Quando lhe for solicitado a indicar uma série de dados pessoais, tem a possibilidade de recusar. Mas se optar por não nos fornecer os dados necessários para podermos oferecer um produto ou serviço, poderá não conseguir receber o respetivo produto ou serviço.
Se iniciar um pedido na Simply.com, que não for efetuado, eliminamos os dados que temos registados sobre si após 30 dias.
Podemos tratar os seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases:
Recolhemos informações de contacto habituais, tais como nome e apelido, endereço de email, morada, morada de entrega, número de telefone e outros dados de contacto semelhantes, para podermos fornecer o produto ou os serviços que adquiriu de nós. O seu endereço de email recolhemos para lhe podermos enviar uma confirmação de compra, bem como informações e status operacionais sobre o seu produto.
Quando efetua o pagamento do seu produto, recolhemos os seus dados do cartão, nome e endereço IP. As informações recolhidas no âmbito da transação de pagamento são utilizadas e armazenadas exclusivamente para o processamento do pagamento e cumprimento do contrato celebrado.
Recolhemos o número de CPR durante o registo de domínios, se for um requisito do administrador de domínios.
Utilizamos os seus dados de contacto para lhe poder oferecer um serviço de apoio ao cliente e suporte eficaz. Se, por exemplo, tiver dúvidas para nós, usamos os seus dados de contacto para identificar a sua conta de cliente connosco.
Utilizamos dados recolhidos para comunicar consigo. Podemos, por exemplo, contactar-lhe via e-mail ou por outros meios para discutir as questões relativas aos seus produtos, informá-lo de que um subscrição termina, solicitar que realize uma acção para manter a sua conta aberta ou semelhante.
Temos um interesse legítimo em poder desenvolver, comercializar e melhorar os produtos e serviços que oferecemos. Por isso utilizamos dados pessoais na configuração e manutenção dos nossos produtos e serviços, bem como no âmbito das nossas atividades de marketing, e podemos usar dados pessoais para depuração e finalidades administrativas. O seu endereço IP é utilizado para rastreabilidade, depuração e é usado em estatísticas com o intuito de desenvolver e melhorar o website da Simply.com.
Para proporcionar segurança ótima, todas as palavras-passe dos clientes são armazenadas, ou em forma encriptada, ou como valor hash.
Se, durante um processo de registo ou no nosso site, nos tiver dado o seu consentimento para o efeito, usamos o seu endereço de e-mail para enviar um boletim informativo.
Pode subscrever e cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Todas as newsletters contêm também um link para cancelar a subscrição.
Se o tratamento de dados pessoais for baseado no seu consentimento, tem a qualquer momento o direito de o retirar.
Registamos o seu endereço IP para verificar o uso não autorizado ou abuso dos nossos produtos e serviços ou, de outra forma, para detetar, investigar ou prevenir atividades que possam violar as nossas políticas ou ser ilegais.
Tal tratamento ocorrerá como parte do nosso interesse legítimo na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados.
Os dados são também utilizados para analisar tendências, gerir ou otimizar ofertas, bem como para monitorizar a utilização do nosso site.
Armazenamos os seus dados pessoais nos nossos próprios servidores, que se encontram localizados nos nossos centros de dados físicos situados em Dinamarca.
Utilizamos um sistema de verificação de pagamentos para combater a fraude. Quando uma compra é efetuada no nosso website, certos dados pessoais serão analisados por uma empresa especializada em proteção contra fraude. A compra receberá uma pontuação de fraude com base no processamento automatizado dos dados pessoais.
Nunca venderemos os seus dados pessoais a terceiros.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as nossas empresas-mãe e empresas afiliadas. Dentro do grupo empresarial ao qual Simply.com pertence, os seus dados podem ser trocados na UE. A troca de dados dentro do grupo é especialmente importante para fins de análise e atividades administrativas internas (incluindo atividades de marketing). Naturalmente, não são trocados mais dados do que o necessário.
Em alguns casos, cedemos os seus dados pessoais aos parceiros e fornecedores da Simply.com, por exemplo, fornecedores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de inquéritos de satisfação dos clientes e serviços de newsletters, etc. Estes parceiros tratam os dados pessoais apenas em nome da Simply.com e de acordo com as nossas instruções.
Podemos partilhar dados pessoais, se recebermos um pedido vinculativo a esse respeito de uma autoridade competente, uma instância judicial, ou se for exigido por lei. Iremos proteger os teus dados, garantindo sempre que as autoridades e as instâncias judiciais documentem que dispõem da base legal necessária para obter a divulgação de informações.
Simply.com utiliza prestadores de pagamento e adquirentes, quando utilizar cartão de crédito para pagar pelo seu serviço. Aqui utilizamos:
Nets A/S, Onpay A/S.
Quando regista um domínio através da Simply.com, os dados pessoais recolhidos serão divulgados ao administrador nacional ou internacional do domínio, que pode conceder-lhe os direitos de utilização do domínio. Divulgação das informações ocorre em conformidade com os requisitos exigidos pelo administrador do domínio, e a Simply.com só poderá oferecer ao cliente o registo de um domínio mediante essa recolha e divulgação dos dados pessoais exigidos.
Note que, ao registar um .nu e .se, é um requisito dos respetivos administradores de domínio que forneça o seu número de CPR.
Simply.com utiliza diferentes fornecedores para registo, transferência e administração dos nomes de domínio que adquire através de nós:
IIS, Punktum dk, KeySystems, Joker, Hexonet, Ascio.
Além disso, temos uma série de subprocessadores, para os quais podemos transferir dados pessoais.
Veja quem usamos como subprocessadores em simply.com/compliance.
Temos um interesse legítimo em poder desenvolver, promover e melhorar os produtos e serviços que oferecemos. Por essa razão, utilizamos dados pessoais na configuração e na manutenção dos nossos produtos e serviços, assim como no âmbito das nossas atividades de marketing, e podemos utilizar os dados pessoais para diagnóstico de falhas e fins administrativos.
Implementámos medidas de segurança necessárias e rigorosas para impedir o acesso não autorizado às suas informações pessoais. Asseguramos que apenas as pessoas necessárias tenham acesso aos seus dados, que o acesso aos mesmos esteja protegido, e que as nossas medidas de segurança sejam verificadas regularmente. Como parte das nossas medidas, usamos certificados SSL para a transferência segura dos seus dados e da sua comunicação connosco.
Eliminamos os seus dados pessoais quando já não forem necessários para os fins que motivaram a sua recolha, tratamento e armazenamento. Mesmo que cancele os seus produtos connosco, deve estar ciente de que continuamos a armazenar alguns dados. Trata-se de dados sobre a sua relação de cliente, que são necessários para poder determinar ações importantes efetuadas por si ou por nós durante a relação. Pode, por exemplo, tratar-se de dados de que precisamos para poder determinar eventuais exigências legais que possam advir do contrato celebrado entre si e Simply.com, ou dados que, de acordo com disposições legais irrevogáveis, devem ser mantidos durante um determinado período. Reveremos continuamente a nossa necessidade de armazenamento de dados, de forma a não retermos mais do que o absolutamente necessário.
Como o registado, tens uma série de direitos, que devemos assegurar o cumprimento a qualquer momento.
Recomendamos que, através do nosso painel de controlo, elimine os dados que não deseja que armazenemos ou cancele a sua conta, o que resultará na eliminação dos dados. (Note, contudo, que continuaremos a armazenar dados em conformidade com as nossas obrigações contabilísticas)
Se tiver dúvidas, está sempre convidado a contactar o nosso suporte.
Simply.com reserva o direito de alterar e atualizar esta política.
